|
|
 |
Каждый раз, расширяя коммуникационное поле потребителей услуг ЖКХ, проект благодаря слаженной информационно-просветительской работе охватывает многие территории Кузбасса. Суть его заключается не только в актуализации законодательной базы сферы ЖКХ, проведении индивидуальных консультаций, но и общественном контроле за решением наиболее острых проблем в сфере ЖКХ на местном уровне. «По своей сути проект действительно имеет большие масштабы и широкий радиус реализации, - поясняет член Общественной Палаты Кемеровской области, директор Центра жилищного просвещения Кемеровской области Любовь Ивановна Сорокина. – Благодаря своевременной реализации многоаспектных задач, таких как: консультации, информирование, взаимодействие с контрольно-надзорными органами по вопросам нарушения прав граждан, мы сможем создать систему вовлечения собственников жилья в Советы многоквартирных домов и выстроить с инициативными гражданами конструктивный диалог».
На декабрьских собраниях участники встречи обсудили последние нововведения в жилищном законодательстве, которые вступают в силу в 2017 году, подняли на повестку дня вопросы, связанные с накоплением средств для проведения капитального ремонта дома, затронули тему вывоза твердых бытовых отходов, разобрались в тонкостях оформления протокола общего собрания. Семинары по традиции прошли в форме конструктивного диалога, после которого участники смогли обратиться с личными вопросами к консультантам и адресно решить конкретную проблему, касающуюся сферы ЖКХ. Собственников домов интересовали вопросы открытости и прозрачности отчетов по плановому и фактическому ремонту многоквартирных домов, участники встречи также спрашивали консультантов, по каким критериям подбираются организации, которые будут проводить ремонтные работы, каким образом граждане могут самостоятельно увеличить сумму на капитальный ремонт, какова регулярность поверки индивидуальных приборов учета и чем грозит собственнику поломка счетчиков.
Каждому участнику встречи консультанты вручили информационный кейс, в который вошли буклеты и раздаточные материалы, подробно освещающие вопросы энергосбережения.
|
||
   |
|
О нас
В Кузбассе стартовал проект «Хозяин своего дома», который нацелен на решение проблем в сфере ЖКХ и защиту прав потребителей жилищно-коммунальных услуг. Информационно-просветительские встречи, которые проводит Центр жилищного просвещения Кемеровской области, в первой декаде декабря состоялись в Полысаеве, Топкинском районе, Краснобродском городском округе, Киселевске и Прокопьевске. 
Таких инициативных граждан, которые пытаются разобраться в системе законодательных нововведений, идут в ногу со временем и безошибочно цитируют пункты законов, с каждым годом становится все больше. Традиционные просветительские встречи собирают широкую аудиторию, как правило, - около пятидесяти человек. Координаторы проекта в свою очередь расширяют число коммуникаторов, проводя совместные собрания с представителями управляющих компаний, а также исполнителями контрольно-надзорных государственных органов власти.
Начальник Государственной жилищной инспекции Кемеровской области Ирина Викторовна Гайденко рассказала собственникам домов об отрытой государственной информационной системе ГИСЖКХ, где может создать собственный кабинет любой пользователь. Официальное нововведение упрощает процедуру оплаты жилищно-коммунальных услуг, которую можно мобильно провести в личном кабинете, а также расширяет информационную перспективу пользователя. 
